Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88bt

Tại 88bt, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng quy định áp dụng tại các khu vực được phép.

Mã hóa SSLDữ liệu có kiểm soátHỗ trợ tiếng ViệtQuyền chỉnh sửa thông tin
88bt Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88bt
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 88bt. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở ứng dụng trên điện thoại, chọn mục hỗ trợ và gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu qua email với tiêu đề rõ ràng về loại dữ liệu bạn cần xử lý. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và phản hồi theo thứ tự nhận được.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cơ bản như email và số điện thoại có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 88bt giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 88bt được mã hóa qua SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, không để mở công khai. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép hoạt động.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền đi đều qua kết nối SSL. Thông tin thanh toán và đăng nhập của bạn không đi qua đường truyền không được bảo vệ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền xử lý yêu cầu tài khoản. Không có quyền truy cập rộng rãi vào hồ sơ người dùng.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Chúng tôi xử lý yêu cầu này trong phạm vi cho phép của luật địa phương hiện hành.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều người dùng thực sự thắc mắc khi đọc chính sách bảo mật của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối chiếu lịch sử. Mật khẩu, mã PIN hay thông tin đầy đủ của ví điện tử không được lưu trên hệ thống 88bt.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ, chúng tôi xử lý trong phạm vi cho phép của luật địa phương. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Không vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc khi cần xử lý giao dịch qua cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Cookie duy trì phiên đăng nhập của bạn khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.

Phiên đăng nhập và lịch sử tài khoản được đồng bộ theo tài khoản của bạn. Nếu phát hiện thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu xác thực bổ sung để bảo vệ tài khoản.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật gần nhất luôn hiển thị ở cuối trang này.